Clientes

¿Qué pueden comprar los usuarios de productos de Vale Panamá?
Con los Vales Impresos o la Tarjeta Electrónica de Vale Panamá sólo se permite la compra de alimentos (crudos o procesados), medicinas, útiles escolares, ser...
Tue, 5 Oct, 2021 at 5:11 AM
¿La negociación del monto aplica para todos los colaboradores que están en Teletrabajo?
La negociación aplica para todos los colaboradores que la empresa decida que deben seguir en teletrabajo. Es importante señalar que según Resolución No 902 d...
Tue, 5 Oct, 2021 at 5:11 AM
¿Cómo se calcula el monto por colaborador? ¿Es un monto fijo o por consumo?
La empresa tiene también entera libertad de establecer un monto fijo y no se requiere que esté relacionado con el consumo. Lo ideal es establecer un monto i...
Tue, 5 Oct, 2021 at 5:11 AM
¿Las empresas pueden hacer el pago del subsidio en vales?
Sí, se puede pagar el subsidio en vales y si se mantienen las condiciones de la Ley 165 de 2020 las empresas y los colaboradores pueden gozan de los benefici...
Tue, 5 Oct, 2021 at 5:11 AM
¿Tienen un tiempo de vigencia las recargas realizadas en mi tarjeta Vale Panamá?
Los saldos de la tarjeta tienen una vigencia de un año, desde la última transacción realizada, sea esta una recarga o un consumo
Tue, 5 Oct, 2021 at 5:11 AM
¿El saldo de las tarjetas es acumulable?
Si
Tue, 5 Oct, 2021 at 5:11 AM
¿La Vale Panamá Tarjeta Electrónica es transferible?
Si, por Ley el usuario puede compartir los vales impresos ya que no le pedirán el documento de identidad a la persona que esté comprando.
Tue, 5 Oct, 2021 at 5:11 AM
¿Tienen un tiempo de vigencia los vales impresos?
Si, por lo general la vigencia es de un año y la fecha está indicada en la parte frontal del Vale Panamá Impreso.
Tue, 5 Oct, 2021 at 5:11 AM
¿Los Vales Impresos son transferibles?
Si, por Ley el usuario puede compartir los vales impresos ya que no le pedirán el documento de identidad a la persona que esté comprando.
Tue, 5 Oct, 2021 at 5:11 AM
¿Cómo puedo desbloquear mi usuario o solicitar una nueva contraseña de acceso a la plataforma si esta la olvide?
Debe enviar un correo a servicioalcliente@servicios.sodexo.pa solicitando el desbloqueo de su usuario o cambio de contraseña
Tue, 5 Oct, 2021 at 5:11 AM